Bienvenido al Soporte del SIGADI
Esta Página se hizo para la resolucion de dudas del uso del SIGADI
Nosotros
Somos el Departamento de Sistemas, el encargado de abordar temas del SIGADI.
Brindamos el soporte técnico a los empleados del Municipio de Tulum que lo requieran.
- Como crear una Solicitud de Pago, escríbenos.
- Donde buscar la información para crear el presupuesto de egresos de la dirección, escríbenos.
- La mayor parte de las soluciones se encuentran en la herrameinta SIGADI, solo tenemos que saber dónde y como localizarla.
Preguntas Frecuentes
Que es el SIGADI?
Es la herramienta informática que nos sirve para poder interactuar entre Direcciones, la cual nos brinda la información necesaria para realizar las tareas cotidianas que tenemos a nuestro cargo, desde la creación de nuestro presupuesto, la emisión de reportes para identificar puntos de oportunidad y así hacer un mejor trabajo.
Quienes son los Delegados Administrativos?
Son las personas de crear, enlistar, comunicar y establecer contacto con las Direcciones del Municipio de Tulum que ejecutan el presupuesto. El trabajo de los Delegados Administrativos es uno de los más importantes ya que se encargan de establecer límites entre los Directores y las Direcciones ejecutoras, la comunicación es lo más básico, y el delegado sirve de canal de comunicación. El papel que tienen es la contribución más grande que tienen dentro del SIGADI y administrativamente.
Como doy de Alta un Usuario?
En la parte de arriba se encuntra un link que nos lleva al llenado de un formulario, en este formulario nos pide ingresar el nombre del solicitante (Director, Encargado del área) y en la parte de enmedio la acción a requerir, recuerda seleccionar la opción de ALTa, y seguir con la información del empleado, recuarda los datos importantes: Nombre Completo, Teléfono, Correo Personal (No de la dirección), Número de Entidad y en su caso el número del empleado, una vez que se llene, favor de ingresar en el campo de observaciones el puesto o las trámites que usará este empleado.
Cuanto dura la creación de un Usuario?
El tiempo de duración una vez que se haya enviado el formulario, dura alrededor de entre 24 y 48 horas; según la carga de trabajo del Departamento de Sistemas.
Como puedo recuperar mi contraseña del SIGADI?
La opción más rápida es hacerla por medio del propio Sistema, se debe de ingresar el Usuario, y seleccionar el link de la parte de abajo que dice: RECUPERAR CONTRASEÑA; el sistema te solicitará la respuesta a la pregunta secreta que seleccionaste cuando ingresaste por primera vez. El siguiente paso es enviar la respuesta y el sistema validará la pregunta y la respuesta por lo que tienen que coincidir ambas, si es correcta la infromación ingresada, el SIGADI te mandará un correo con tu contraseña. En el caso de no poder recuperarla o no recordar la pregunta ni la respuesta, favor de llenar el formulario para que la petición nos llegue y asi poder resolver la incidencia.
Soy nuevo usando el SIGADI, que puedo hacer o dónde me pueden capacitar?
Esta página se realizó con la intención de poder aclarar muchas dudas al respecto del SIGADI, y en las próximas semanas estaremos subiendo videos acerca de como hacer el proceso de los Delegados Administrativos, cabe mencionar que se subirá información importante sobre como entregar los documentos a las Direcciones ejecutoras. Si requieres saber como hacer algo, por que es un tema de Urgencia, no dudes en contactarnos por medio del Whatsapp.
Contacto
Dirección
Av Tulum x Osiris, Tulum, Qroo, 77760